30 APRILE : INIZIO CORSO IN VIDEOCONFERENZA “I SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ, I KPI E LA MISURAZIONE DELLE PERFORMANCE AZIENDALI AL FINE DEL MIGLIORAMENTO”
Il corso avrà la durata di 8 ore e sarà interamente online: inizio giovedì 30 aprile, orario 8:30-12:30
Il corso ha lo scopo di fornire linee guida su come impostare in modo efficace un sistema di indicatori che possa essere di supporto alla gestione dell’organizzazione ed al miglioramento delle prestazioni aziendali. Tutto ciò in ottemperanza da quanto richiesto dalla norma ISO 9001, sebbene tale metodologia sia applicabile a qualunque realtà aziendale il cui approccio sia orientato al miglioramento delle performance e a decisioni consapevoli basate su evidenze.
DESTINATARI: Titolari, Responsabili Qualità, Responsabili Funzione e chiunque sia coinvolto nel miglioramento dei processi.
PROGRAMMA
- La misurazione e il miglioramento: gli indicatori come strumento di rilevazione delle performance
- Gli indicatori e il Ciclo PDCA
- Modelli di performance management
- Individuare i fattori critici di successo (CSF)
- Le misura e i tipi di indicatori chiave (KPI)
- La robustezza degli indicatori
- Indicatori e risk management
Il corso, interamente online e della durata di 8 ore , si svolgerà nei giorni 30 aprile e 7 maggio (h:8:30-12:30). Sarà tenuto da Paola Gnali – consulente e formatore Senior nell’area qualità con particolare riferimento alle metodologie di miglioramento continuo, all’analisi dei processi aziendali per il loro sviluppo e all’attività di Audit di prima e seconda parte (norma ISO 19011)
In seguito all’iscrizione e all’avvenuto pagamento, riceverete via mail le modalità di partecipazione e il link per il collegamento.
E’ possibile richiedere voucher di Fondimpresa a totale copertura del costo del corso.
Per iscriversi sarà necessario accedere al seguente LINK e procedere con la compilazione del modulo.
Per maggiori informazioni e dettagli su argomenti del corso e costi, si rimanda al programma in Allegato
Rif.
Marinella Guerra – Tel. 0575399452 – e-mail: m.guerra@confindustriatoscanasud.it
Sandro Boddi – Tel. 3452671340 – e-mail: s.boddi@confindustriatoscanasud.it
Tiziana Carrozzino – Tel. 0564468805 – e-mail: t.carrozzino@confindustriatoscanasud.it